APN Másmóvil: Activa los datos y SMS
Lo más habitual al introducir tu SIM es que se conecte de forma automática a Internet, pero puede que en alguna ocasión haya algún tipo de fallo de conexión y no tengas datos. En este caso tendrás que configurar el APN de forma manual y en este artículo vamos a explicarte cómo hacerlo si eres de MásMóvil.
¿Cómo puedo activar los datos móviles de MásMóvil en mi móvil?
Ya sea un alta nueva o una portabilidad cuando tu línea ha sido activada e introduces tu SIM en el móvil, por norma general, se conectará de forma automática a la red de cobertura de MásMóvil.
A partir de ahí, podrás utilizar tus datos móviles y navegar por Internet desde tu dispositivo sin problemas. Sin embargo, dependiendo del tipo de modelo que sea tu móvil puede que tengas que realizar la configuración del APN de forma manual para que funcionen tus datos.
El Nombre de Punto de Acceso o APN es la configuración que se realiza internamente en el móvil para que se pueda conectar a la red. Según MásMóvil, hay una serie de teléfonos de varias marcas que seguramente requieran configuración manual:
- OnePlus
- Lenovo
- Gama nexus
- Xiaomi
- HTC
- Motorola
Configurar el APN de MásMóvil en tu Android
Si tienes alguno de los móviles Android que hemos nombrado anteriormente y necesitas configurar manualmente el APN de otro modelo, aquí te dejamos la ruta que debes seguir y los apartados a rellenar.
En caso de no realizar la conexión de forma automática, puedes probar a apagar y encender tu móvil. Ten en cuenta que la ruta de configuración puede variar de un modelo de móvil a otro, aunque a grandes rasgos los apartados son los mismos. Si tiene problemas contacta con el equipo de servicio al cliente.
Configurar el APN de MásMóvil en tu iPhone
Si tienes un iPhone, su sistema operativo iOS requiere una configuración del APN diferente a Android. Normalmente, para los iPhone la ruta es igual o muy similar en todos los modelos.
Si no recibe la señal de forma automática reinicia el dispositivo. En caso de tener dudas, contacta con el equipo de atención al cliente de MásMóvil.
Configurar el APN de MásMóvil en tu Windows Phone
Si tienes Windows Phone, la configuración es también diferente al resto de sistemas operativos, iOS y Android, por lo que te dejamos los pasos a seguir para poder navegar por Internet desde tu dispositivo:
Como en el resto de móviles, dependiendo del modelo de Windows Phone que tengamos la ruta puede variar ligeramente a la hora de la configuración.
Problemas al configurar el APN en tu móvil
En caso de que encuentres problemas a la hora de configurar el APN de tu móvil y sigas sin poder usar tus datos, ten en cuenta estos consejos y revisa lo siguiente:
- En caso de que hayas hecho una portabilidad a MásMóvil, asegúrate de que ya se ha hecho efectiva y que tu SIM esté activada.
- Si eso es correcto, comprueba que has introducido la tarjeta de manera adecuada en el móvil.
- Asegúrate de que tienes cobertura MásMóvil.
- En caso de que todo eso esté comprobado, si aún no tienes datos móviles después de hacer la configuración del APN, contacta con el servicio de atención al cliente y ellos te ayudarán con la incidencia.